Regler och villkor

Dessa villkor gäller uteslutande mellan ALESSANDRO MATTIOLI DITTA INDIVIDUALE. – Registrerat kontor: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italien – VAT-nummer IT03917800363, nedan kallad "Bottega Emiliana" och varje person som gör onlineköp på webbplatsen www.bottegaemiliana.com, hädanefter kallad "CUSTOMER" ”. Dessa villkor kan komma att ändras och datumet för publicering av detsamma på webbplatsen motsvarar datumet för ikraftträdandet.

Dessa villkor reglerar köp gjorda på webbplatsen www.bottegaemiliana.com, i enlighet med bestämmelserna i del III, avdelning III, kapitel I i konsumentlagen, lagstiftningsdekret. n. 206/2005, ändrad genom lagdekret. n. 21/2014 och genom lagdekret. 70/2003 om elektronisk handel.

ARTIKEL 1 – Avtalets föremål

Med dessa allmänna försäljningsvillkor säljer Bottega Emiliana och KUNDEN köper på distans de materialvaror som erbjuds till försäljning på webbplatsen www.bottegaemiliana.com. Kontraktet ingås uteslutande via Internet, genom att KUNDEN går in på adressen www.bottegaemiliana.com och lägger en inköpsorder enligt förfarandet som tillhandahålls av själva webbplatsen.

Kunden förbinder sig att läsa, innan han/hon bekräftar sin beställning, dessa allmänna försäljningsvillkor, i synnerhet den information som Bottega Emiliana tillhandahåller före kontraktet och att acceptera dem genom att placera en flagga i den angivna rutan.

ARTIKEL 2 – Förhandsinformation för konsumenten – art. 49 i lagdekret 206/2005

Innan köpekontraktet ingås undersöker KUNDEN varornas egenskaper som illustreras i de enskilda produktbladen vid tidpunkten för val av KUNDEN.

Innan köpekontraktet ingås och före valideringen av beställningen med "betalningsskyldighet" informeras KUNDEN om:

– varornas totala pris inklusive skatter, med uppgifter om fraktkostnader och andra kostnader;
– betalningsmetod;
– den tidsfrist inom vilken Bottega Emiliana åtar sig att leverera varorna;
– Villkor, villkor och förfaranden för utövande av ångerrätten (art. 6 i dessa villkor) samt standardformuläret för ångerrätt enligt bilaga I, del B i lagdekret 21/2014;
– information om att KUNDEN kommer att få stå för kostnaden för att returnera varan i händelse av ånger;
– Förekomsten av den rättsliga garantin för överensstämmelse för de köpta varorna.
– villkor för assistans efter försäljning och kommersiella garantier från Bottega Emiliana

KUNDEN kan när som helst och i vilket fall som helst innan avtalet ingås, ta del av informationen om Bottega Emiliana, den geografiska adressen, e-postadressen, information som också rapporteras nedan:

MATTIOLI ALESSANDRO ENskild firma – Registrerat kontor: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italien – Momsnummer IT03917800363 - Skattekod: MTTLSN92B18F463B

e-post: info@bottegaemiliana.com

ARTIKEL 3 – Avtalets ingående och effektivitet

Försäljningsavtalet anses avslutat genom att Bottega Emiliana skickar ett e-postmeddelande med orderbekräftelse till KUNDEN. E-postmeddelandet innehåller KUNDdata och ordernummer, priset på de köpta varorna, fraktkostnaderna och leveransadressen till vilken varorna ska skickas.

KUNDEN åtar sig att verifiera riktigheten av de personuppgifter som finns däri och att omedelbart kommunicera eventuella korrigeringar till Bottega Emiliana.

Bottega Emiliana har åtagit sig att beskriva och presentera de varor som säljs på sajten på bästa möjliga sätt. Vissa fel, felaktigheter eller små skillnader mellan webbplatsen och den faktiska produkten kan dock förekomma. Dessutom utgör fotografierna av produkterna som presenteras på www.bottegaemiliana.com inte ett avtalselement, eftersom de endast är representativa.

Bottega Emiliana åtar sig att skicka varorna inom 1-5 arbetsdagar (beroende på den frakt som valts av KUNDEN) från att Bottega Emiliana har skickat orderbekräftelsemailet till KUNDEN.

ARTIKEL 4 – Tillgänglighet för produkter

Produkttillgänglighet avser faktisk tillgänglighet vid den tidpunkt då KUNDEN gör beställningen. Denna tillgänglighet måste dock betraktas som enbart vägledande eftersom, på grund av den samtidiga närvaron av flera användare på webbplatsen, kan produkterna säljas till andra KUNDER innan beställningen bekräftas.

Även efter att orderbekräftelsemailet har skickats av Bottega Emiliana kan det förekomma fall av delvis eller total otillgänglighet av varorna. I detta fall kommer beställningen att korrigeras automatiskt genom att eliminera den otillgängliga produkten och KUNDEN kommer omedelbart att informeras

ARTIKEL 4 – Tillgänglighet för produkter

Även efter att orderbekräftelsemailet har skickats av Bottega Emiliana kan det förekomma fall av delvis eller total otillgänglighet av varorna. I detta fall kommer beställningen att automatiskt korrigeras genom att eliminera den otillgängliga produkten och KUNDEN kommer omedelbart att informeras via e-post.

Om KUNDEN begär annullering av beställningen, hävning av avtalet, kommer Bottega Emiliana att återbetala det inbetalda beloppet inom 14 dagar från den dag då Bottega Emiliana fick kännedom om kundens beslut att säga upp avtalet.

ARTIKEL 5 – Betalningsmetoder*

Varje betalning från KUNDEN som görs på italienskt territorium kan göras på följande sätt:

med kreditkort på STRIPE-plattformen eller med PAYPAL-betalningsmetoden

via betalningsmetod på KLARNA-plattformen

via banköverföring (i detta fall kommer beställningen att behandlas så snart krediten är synlig på det aktuella kontot)

genom kontant betalning vid leverans

Alla betalningar från KUNDEN som görs utomlands kan göras på följande sätt:

med kreditkort på STRIPE-plattformen eller med PAYPAL-betalningsmetoden

via banköverföring (i detta fall kommer beställningen att behandlas så snart krediten är synlig på det aktuella kontot)

via betalningsmetod på KLARNA-plattformen

ARTIKEL 6 – Priser

Alla försäljningspriser för produkterna som anges på webbplatsen www.bottegaemiliana.com (eller omdirigering www.bottegaemiliana.com) är uttryckta i euro och inkluderar moms från 4 % till 10 % till 22 %.

KUNDEN accepterar Bottega Emilianas rätt att ändra sina priser när som helst, dock kommer varorna att faktureras på basis av de priser som anges på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen skapas och anges i bekräftelsemailet som Bottega Emiliana skickade till KUNDEN .

I händelse av ett IT-, manuellt, tekniskt eller något annat fel som kan leda till en väsentlig förändring, inte förutsett av Bottega Emiliana, i detaljhandelspriset, vilket gör det orimligt eller uppenbart hånfullt, kommer inköpsordern att anses ogiltig och annulleras och det belopp som betalats av KUNDEN kommer att återbetalas inom 14 dagar från dagen för avbokningen.

ARTIKEL 7 – Ångerrätt

I enlighet med gällande lagbestämmelser har KUNDEN rätt att ångra köpet utan någon påföljd och utan att ange orsaken, inom 14 dagar från dagen för mottagandet av produkterna.

KUND som avser att utöva ångerrätten måste meddela detta till Bottega Emiliana via en uttrycklig deklaration, som kan skickas med rekommenderat brev med returkvitto. eller P.E.C.

Fysisk adress: MATTIOLI ALESSANDRO INDIVIDUAL COMPANY – Registrerat kontor: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO)

P.E.C.-adress: ALLE.MATTIOLI92@pec.it

KUNDEN kan också utöva ångerrätten genom att skicka en uttrycklig förklaring som innehåller beslutet att frånträda avtalet. Vid utövande av ångerrätten är KUNDEN skyldig att returnera de INAKTA och OANVÄNDA varorna inom 14 dagar från den dag då han meddelade Bottega Emiliana sin avsikt att frånträda avtalet enligt art. 57 i lagdekret 206/2005.

De direkta kostnaderna för att returnera produkterna bärs av KUNDEN.

Varorna ska returneras intakta, i originalförpackning om möjligt, kompletta till alla delar och utan några skador.

Bottega Emiliana kommer att återbetala med samma betalningsmetod som valts av KUNDEN under köpfasen. Vid betalning via banköverföring, och om KUNDEN avser att utöva sin ångerrätt, måste han förse Bottega Emiliana, genom att gå till kontakta oss, med de IBAN-bankuppgifter som är nödvändiga för att Bottega Emiliana ska kunna utföra återbetalningen.

Återbetalningen kommer uteslutande att vara relaterad till kostnaden för produkterna, minus fraktkostnader.*

ARTIKEL 8 – Rättslig garanti för överensstämmelse

I händelse av mottagande av produkter som inte överensstämmer med beställningarna eller är defekta har KUNDEN rätt att återställa produktens överensstämmelse utan kostnad genom att reparera eller byta ut produkten.

ARTIKEL 9 – Leveranssätt

Bottega Emiliana accepterar endast beställningar som ska levereras inom Italien och i EU- eller icke-EU-länder där den kan leverera (listan finns tillgänglig i kassan). Produkterna kommer att skickas med bud till den adress som KUNDEN angav vid beställningstillfället inom 1-5 dagar. arbetsdagar (beroende på vilken typ av frakt som valts av KUNDEN) från det datum då KUNDEN tog emot orderbekräftelsemailet som skickats av Bottega Emiliana, förutom i fall av force majeure som inte kan hänföras till Bottega Emiliana eller förseningar på grund av KUNDENS otillgänglighet .

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på vikt, föredragen leveranstyp (standard, express, standard kylt, express kylt) och destinationsland.

Enligt art. 63 i Konsumentkoden, måste varje skada på förpackningen/förpackningen av Produkterna omedelbart bestridas av KUNDEN genom att göra en skriftlig kontrollreservation på leveransbeviset. Det är underförstått att, när leveransdokumentet har undertecknats utan någon tvist, kommer du att vara utesluten från något undantag avseende de yttre egenskaperna hos det som har levererats.

ARTIKEL 10 – Ansvar

Bottega Emiliana tar inget ansvar för störningar som kan hänföras till force majeure eller oförutsebara omständigheter, även om de beror på funktionsfel och störningar i internetnätverket, i händelse av att den inte kan utföra beställningen inom de tidsramar som anges i avtalet.

ARTIKEL 11 – Tillgång till webbplatsen

KUNDEN har rätt att få tillgång till webbplatsen för konsultation och för att göra inköp. Ingen annan användning, särskilt kommersiell, av webbplatsen eller dess innehåll är tillåten. Integriteten för elementen på denna webbplats, oavsett om det är ljud eller bild, och den relaterade tekniken som används förblir Bottega Emilianas egendom och skyddas av immateriella rättigheter.

ARTIKEL 12 – Cookies

Webbplatsen www.bottegaemiliana.com använder "cookies". Cookies är elektroniska filer som registrerar information som relaterar till KUNDENS navigering på webbplatsen (sidor som konsulteras, datum och tid för konsultation etc.) och som tillåter Bottega Emiliana att erbjuda en personlig service till sina kunder.

Bottega Emiliana informerar kunden om möjligheten att avaktivera skapandet av sådana filer genom att gå till deras Internetkonfigurationsmeny. Det är underförstått att detta kommer att hindra kunden från att fortsätta med onlineköpet.

För ytterligare information, se den detaljerade cookiepolicyn.

ARTIKEL 13 – Integritet

Dessa allmänna försäljningsvillkor består av alla klausuler som utgör dem. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor anses vara ogiltiga eller förklaras som sådana i enlighet med lag, förordning eller efter ett beslut av en behörig domstol, ska de övriga bestämmelserna fortsätta att ha full kraft och verkan.

ARTIKEL 14 – Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna försäljningsvillkor är föremål för italiensk lag samt relevant behörig domstol.

I vilket fall som helst är det möjligt att valfritt tillgripa de medlingsförfaranden som avses i lagstiftningsdekret 28/2010, för att lösa eventuella tvister som uppstår vid tolkningen och genomförandet av dessa försäljningsvillkor.

Konsumenter som är bosatta i Europa informeras om att Europeiska kommissionen har etablerat en onlineplattform som tillhandahåller ett alternativt tvistlösningsverktyg. Detta verktyg kan användas av den europeiska konsumenten för att på ett icke-rättsligt sätt lösa eventuella tvister som rör avtal för försäljning av varor och tjänster som fastställts online och/eller härrör från dessa.
Följaktligen, om du är en konsument etablerad i Europa, kan du använda denna plattform för att lösa eventuella tvister som uppstår från onlinekontraktet som anges på denna webbplats.

Den europeiska ODR-plattformen finns tillgänglig på följande länk: https://webgate.ec.europa.eu/odr