Regler och villkor
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Alessandro Mattioli – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italy – P.iva IT03917800363, di seguito denominato ”Bottega Emiliana” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.bottegaemiliana.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.bottegaemiliana.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Bottega Emiliana vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni materiali offerti in vendita sul sito www.bottegaemiliana.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.bottegaemiliana.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Bottega Emiliana e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Bottega Emiliana si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Bottega Emiliana
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Bottega Emiliana, l’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Alessandro Mattioli – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italia – P.iva IT03917800363 - C.F.: MTTLSN92B18F463B
e-mail: info@bottegaemiliana.com
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Bottega Emiliana al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Bottega Emiliana eventuali correzioni.
Bottega Emiliana si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.bottegaemiliana.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Bottega Emiliana si impegna a evadere la merce entro 1-5 giorni lavorativi (a seconda della spedizione selezionata dal CLIENTE) decorrenti dell’invio da parte di Bottega Emiliana dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Bottega Emiliana, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Bottega Emiliana rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Bottega Emiliana ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento*
Ogni pagamento da parte del CLIENTE effettuato sul territorio Italiano potrà avvenire nei seguenti modi:
-
a mezzo carta di credito su piattaforma STRIPE o con metodo di pagamento PAYPAL
-
a mezzo metodo di pagamento su piattaforma KLARNA
-
a mezzo bonifico bancario anticipato (in questo caso l’ordine verrà evaso non appena l’accredito sarà visualizzato sul contro corrente)
-
a mezzo pagamento in contanti tramite contrassegno
Ogni pagamento da parte del CLIENTE effettuato all’estero potrà avvenire nei seguenti modi:
-
a mezzo carta di credito su piattaforma STRIPE o con metodo di pagamento PAYPAL
-
a mezzo bonifico bancario anticipato (in questo caso l’ordine verrà evaso non appena l’accredito sarà visualizzato sul contro corrente)
-
a mezzo metodo di pagamento su piattaforma KLARNA
ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.bottegaemiliana.com (o redirect www.bottegaemiliana.com) sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA dal 4% al 10% al 22%.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Bottega Emiliana di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Bottega Emiliana al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Bottega Emiliana, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bottega Emiliana tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o P.E.C.
Indirizzo fisico: Alessandro Mattioli – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO)
Indirizzo P.E.C.: alle.mattioli92@pec.it
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni INTEGRI e NON UTILIZZATI entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Bottega Emiliana la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale possibilmente, completa in tutte le sue parti e senza alcun danneggiamento.
Bottega Emiliana eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Bottega Emiliana, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie IBAN necessarie all’effettuazione del rimborso, da parte di Bottega Emiliana.
Il rimborso sarà esclusivamente relativo al costo dei prodotti, decurtati delle spese di spedizione.*
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Bottega Emiliana accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nei paesi UE o Extra UE dove può consegnare (la lista è disponibile in fase di checkout). I prodotti saranno evasi tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro 1-5 gg. lavorativi (a seconda del tipo di spedizione scelta dal CLIENTE) dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da Bottega Emiliana, salvo cause di forza maggiore non imputabili a Bottega Emiliana a o a ritardi dovuti a irreperibilità del CLIENTE.
I costi di spedizione vengono quantificati in fase di checkout a seconda del peso, del tipo di consegna che si preferisce (standard, espressa, refrigerata standard, refrigerata espressa) e del paese di destinazione.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere dal CLIENTE immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
Bottega Emiliana non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Bottega Emiliana e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web www.bottegaemiliana.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Bottega Emiliana di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Bottega Emiliana informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.
Per maggiori informazioni si rimanda alla cookie policy dettagliata.
ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana così come il relativo foro competente.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr